Nos valeurs

Notre priorité est la sécurité de nos employés, entrepreneurs, clients et autres personnes susceptibles d'être affectées par nos activités commerciales. Rien de ce que nous faisons n'est aussi important que de le réaliser en toute sécurité, à chaque fois. Nous croyons que la sécurité constitue la base de notre succès commercial durable et c'est pourquoi nous recherchons continuellement des moyens d'améliorer notre culture, nos systèmes et nos processus de sécurité.


Être honnête, ouvert, responsable et équitable est dans notre ADN. Ces traits sont les piliers sur lesquels notre entreprise a été construite. Nous croyons en faire ce qui est juste et en inspirant les autres en nous faisant preuve de respect envers nous-mêmes et en traitant les gens avec respect et dignité. Nous sommes des employeurs engagés et responsables. Nous dirigeons en montrant l'exemple et sommes fiers de respecter nos promesses. Notre travail consiste à créer des partenariats durables. En travaillant ensemble en équipe avec les acteurs qui partagent nos valeurs, notre passion et notre volonté - nous devenons plus forts.

Nous cherchons à développer des relations mutuellement bénéfiques et à long terme fondées sur la confiance et le respect et accorder une valeur significative à l'engagement et à la fidélité. En nous soutenant et en nous inspirant  en combinant nos talents, nous sommes davantage en mesure d'atteindre nos ambitions mutuelles. C'est cette éthique qui a soutenu notre succès à ce jour et qui permettra à nos entreprises de progresser à l'avenir.

Nous croyons que les excellentes performances proviennent de la préparation, de l'accent sur les détails, de la détermination implacable, d'un sentiment d'urgence et d'une véritable faim de succès. Ce sont les caractéristiques de nos employés. Nous avons une passion pour la précision et de bien faire les choses dès la première fois, à chaque fois. Nous partageons un esprit entrepreneurial collectif; nous sommes agiles, réactifs et continuellement à la recherche de moyens d'améliorer ce que nous faisons. Nous aimons être l'équipe gagnante. Notre recherche de l'excellence nous oblige à nous assurer que nous continuons à offrir des performances exceptionnelles chaque jour et une croissance à long terme de la valeur des parties prenantes.

Les maîtres mots de notre activité sont compétitivité, fiabilité et propreté.

Sur le réseau autoroutier,  cet objectif intègre en plus les dimensions liées à l’accueil, la propreté des installations et  la qualité de l’offre boutique.  Nous nous reposons pour ce faire sur notre partenaire Areas, dont le savoir-faire acquis dans le secteur exigeant de la restauration depuis de nombreuses années représente un gage de sérieux et de performance.

Chez les propriétaires,  notre mission est de créer les conditions commerciales permettant  de proposer aux automobilistes une expérience toute aussi satisfaisante,  misant plus sur le service que la compétitivité, mais assurant une cohérence de l’image de la marque Esso.

Jean-François Vigier
Directeur Commercial et Opérations

Trois raisons pour nous choisir

Opérations de classe mondiale

L’équipe Opération est composée de 12 personnes dont huit sont basées  sur le secteur géographique dont elles sont responsables. Elle coordonne et facilite l’activité de partenaires et d’autres secteurs de la société tels que la maintenance et la logistique, dans le souci permanent de satisfaire et de fidéliser le client.

Tous les jours, les anomalies constatées sur les stations Express sont analysées pour mettre en œuvre les actions correctives et les chefs de secteur s‘assurent de la bonne exécution des missions confiées à nos prestataires sur le terrain. L’approche qualité mise en œuvre tire des leçons de chaque dysfonctionnement, pour proposer des solutions durables mises en œuvre sur la totalité du réseau, et ainsi délivrer à nos clients une expérience conforme à la promesse de faire  un plein pas cher, rapidement et facilement, quelle que soit la stations qu’ils fréquentent .

 

Carburants de qualité

Un des avantages de notre statut de revendeur Esso est la possibilité de vendre des carburants de qualité exceptionnelle.

Vision mondiale, action de proximité

Nous faisons parties du Groupe DCC, ce qui nous donne accès à un réseau inégalé d’experts en Europe et aussi à de très vastes connaissances du métier. Au même temps, nous restons toujours une société française, avec un réseau de proximité important, une équipe de directeurs français et des partenaires français. Nous connaissons très bien le marché et nous veillons constamment à aligner notre stratégie avec ses besoins.